龍神彭小龍：讓創(chuàng)新來提高生產(chǎn)效率

慧聰網(wǎng)2006年3月8日16時43分信息來源：慧聰網(wǎng)涂裝表面處理行業(yè)頻道

編者按：訪珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

【hc360慧聰網(wǎng)表面處理行業(yè)頻道】2月的最后一天，2006中國國際汽車維修技術(shù)及設備、汽車零配件、汽車用品展覽會伴著短暫的飛雪拉開帷幕。還是春寒料峭，可北京的中國國際展覽中心已經(jīng)被龐大的展覽陣容和熙熙攘攘的觀眾烘托得熱火朝天。在國展中心6號館，我們有幸采訪到了來自南國珠海的龍神公司總經(jīng)理彭小龍先生。

汽修展上的珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

·在多年來銷售產(chǎn)品的過程中，我們會遇到一個奇怪的現(xiàn)象：對新的產(chǎn)品，用戶或經(jīng)銷商總是先問產(chǎn)品價格，而不是先了解產(chǎn)品的新穎之處和能為生產(chǎn)帶來的效率，這些反而被他們放在次要考慮的位置。用戶或經(jīng)銷商的這種經(jīng)營理念和生產(chǎn)管理思想都是不符合企業(yè)健康發(fā)展的規(guī)律和需要。
·作為噴涂設備供應商或汽保產(chǎn)品供應商，不能單只引進國外產(chǎn)品，還要學會先進的經(jīng)營理念、技術(shù)，更重要的是根據(jù)市場需要去創(chuàng)新、發(fā)明相應的材料及設備。
·龍神的理念是：不靠某種產(chǎn)品，而是讓客戶用上一整套的系列產(chǎn)品，從而使其得到生產(chǎn)效率的提高，同時又能達到節(jié)約成本和環(huán)保的目的。
慧聰網(wǎng)：看過貴公司的網(wǎng)站，印象最深的是貴公司參與和舉辦的技術(shù)交流活動非常頻繁。看來貴公司非常重視提升技術(shù)和產(chǎn)品更新。一個以銷售產(chǎn)品為主的公司為什么要這么重視技術(shù)？

彭小龍：首先，謝謝慧聰網(wǎng)提供此次與大家溝通交流的機會！我也要肯定你提的這個問題切中了我司的發(fā)展重點，也給我提供了一個解釋我司經(jīng)營理念的機會。在多年來銷售產(chǎn)品的過程中，我們會遇到一個奇怪的現(xiàn)象：對新的產(chǎn)品，用戶或經(jīng)銷商總是先問產(chǎn)品價格，而不是先了解產(chǎn)品的新穎之處和能為生產(chǎn)帶來的效率，這些反而被放他們放在次要考慮的位置。用戶或經(jīng)銷商的這種經(jīng)營理念和生產(chǎn)管理思想都是不符合企業(yè)健康發(fā)展的規(guī)律和需要。為使他們在采納新產(chǎn)品、新技術(shù)時有健康的理念來理解如何改進自己的工藝和生產(chǎn)效率，同時又不會給社會帶來副作用，如污染、浪費等問題。我們發(fā)現(xiàn)用技術(shù)交流活動或舉辦技術(shù)研討會等形式，客戶比較容易接受，更重要的是容易理解新產(chǎn)品、新技術(shù)的真正內(nèi)涵。

編者按：訪珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

彭小龍總經(jīng)理與慧聰網(wǎng)表面處理行業(yè)編輯孫長蘭在龍神展位合影

慧聰網(wǎng)：貴公司最初是1990年在香港創(chuàng)辦的，到1994年，您選擇到大陸的珠海創(chuàng)辦公司。當時選址時，您都考慮了哪些因素？為何不在離香港更近的深圳或東莞？

彭小龍：當時也有考慮過深圳、廣州，這兩個城市在營商環(huán)境上是有優(yōu)勢的，但從長遠角度來看，深圳和廣州在營商道德觀念、城市自然環(huán)境不夠理想，而珠海在這兩方面是比較理想的。珠海是可以按自己的思路去搭建自己中長期目標的理想之處，而且龍神公司從1994年創(chuàng)建開始，就考慮到在全國范圍內(nèi)建立銷售網(wǎng)絡，而不是單靠本地市場。今天我也很欣慰并無悔于當初的選擇。

慧聰網(wǎng)：貴公司代理國外多家企業(yè)的產(chǎn)品，你們獲取新產(chǎn)品和新技術(shù)的渠道有哪些？

彭小龍：我本人在歐洲讀書、工作、生活了八年，建立了良好的關(guān)系網(wǎng)。每年我也會赴歐洲參加行業(yè)展會及技術(shù)交流會，了解國外新產(chǎn)品、新技術(shù)信息。同時，公司也在不同的渠道，如：行業(yè)刊物、網(wǎng)絡、商會和與來往中國的外商接觸中，不斷收集、獲得新產(chǎn)品、新技術(shù)的信息。

慧聰網(wǎng)：我們以前訪談中多提到汽車生產(chǎn)中的涂裝以及防腐涂裝。貴公司的產(chǎn)品一直側(cè)重針對汽車維修保養(yǎng)行業(yè)，請您談談這個行業(yè)的需求情況和國內(nèi)在這一領域涂裝設備供應商的情況？

彭小龍：對于汽保行業(yè)的未來發(fā)展，我始終持樂觀的態(tài)度。誠然，相對歐美國家的汽車發(fā)展歷史而言，我們在行業(yè)技術(shù)、設備方面不但很落后，而且在行業(yè)的管理、創(chuàng)新及對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控等方面也有漫長的路要走，有太多的東西要學。關(guān)鍵是，作為噴涂設備供應商或汽保產(chǎn)品供應商，不能單只引進國外產(chǎn)品，還要學會先進的經(jīng)營理念、技術(shù)，更重要的是根據(jù)市場需要去創(chuàng)新、發(fā)明相應的材料及設備。

編者按：訪珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

彭小龍總經(jīng)理正在與參加展會的法國企業(yè)代表交流

慧聰網(wǎng)：彭總主持了多次技術(shù)交流會并發(fā)表演講，您是搞技術(shù)出身的吧？您原來是搞什么專業(yè)的？從事這個行業(yè)這么多年來，您最大的感受是什么？

彭小龍：我很開心能讓你有這種誤解，這也是對我工作的一種肯定吧。可事實上，我并不是搞技術(shù)出身的，我的大學專業(yè)是法語，碩士論文是有關(guān)法國文學與文明，和我現(xiàn)在從事的行業(yè)不沾邊。說起感受，我一直堅持的是無論做任何事，都要有恒心。雖然所學專業(yè)與現(xiàn)在從事的行業(yè)不對口，但進入這個行業(yè)后，我從不懂，到學，到做，再到學，是個不斷學習的過程。我也盡量抵抗著來自其它行業(yè)的各種誘惑，排除朝三暮四的雜念，有耐心、默默無聞地去經(jīng)營自己從事的行業(yè)，并把它作為事業(yè)來發(fā)展。

慧聰網(wǎng)：您曾經(jīng)提出過“洋為中用、土洋結(jié)合”的經(jīng)營策略，我們很想知道，貴公司如何做到代理國外先進產(chǎn)品卻不掣肘于國外生產(chǎn)商，而且還有余地發(fā)展自主產(chǎn)品及品牌。

彭小龍：很高興你提出這個問題。每種產(chǎn)品的出現(xiàn)都會包含制造此產(chǎn)品的社會背景、生產(chǎn)力背景和法律背景等因素。如歐洲目前對環(huán)保要求極嚴，所以他們的產(chǎn)品必須符合環(huán)保法律的要求，比如正因噴漆設備對油漆附著率的要求，才有今天的環(huán)保低壓噴槍。同樣，歐洲很多其它產(chǎn)品都是我們用戶所喜歡、信任的產(chǎn)品，但出于地理條件、生產(chǎn)成本條件等因素限制，我們無法也不可能百分百地進口國外先進產(chǎn)品。于是，根據(jù)多年為中國用戶服務的經(jīng)驗，依靠自身技術(shù)、員工的集體智慧和在與中國客商，特別是與客戶交流中，我們會發(fā)現(xiàn)，甚至挑起他們需求的愿望。一旦有能力將這種需求和愿望綜合整理，我們就有可能創(chuàng)造出他們所需的有中國特色的產(chǎn)品。在我司現(xiàn)有系列產(chǎn)品中，就有此代表，如環(huán)保型噴漆柜、可節(jié)省遮蔽時間的遮蔽紙切紙架等等。

慧聰網(wǎng)：貴公司的新品推出速度很快，從市場需求調(diào)研到研發(fā)新品再到成品投入市場或者代理產(chǎn)品投放市場，一般周期有多長？

彭小龍：新產(chǎn)品的推出時間及速度其實并未達到我司的理想要求。目前此周期平均約為半年，慢的要一年。未來我們也想投入一定的人力、物力，做好市場需求調(diào)研，直到開發(fā)出新產(chǎn)品，最主要的是收集投放市場測試的信息回饋，來縮短周期。我們的理想周期是三個月。

編者按：訪珠海市龍神有限公司總經(jīng)理彭小龍

上圖為龍神在汽修展上展出的噴槍，下圖為表面處理劑展品

慧聰網(wǎng)：今年貴公司會主推哪些產(chǎn)品？

彭小龍：龍神系列產(chǎn)品可分為幾大模塊，我司推出產(chǎn)品的理念是較完整的模塊化系列產(chǎn)品，如噴漆系列產(chǎn)品，包括噴槍、噴槍清洗工具、勞保面罩、過濾器及噴漆所需附屬產(chǎn)品；磨灰系列產(chǎn)品；壓縮空氣供氣連接及精密過濾系列產(chǎn)品；拋光打磨系列產(chǎn)品等等。我司的理念是：不靠某種產(chǎn)品，而是讓客戶用上一整套的系列產(chǎn)品，從而使其得到生產(chǎn)效率的提高，同時又能達到節(jié)約成本和環(huán)保的目的。

慧聰網(wǎng)：貴公司今年在研發(fā)和市場拓展方面有哪些發(fā)展規(guī)劃？

彭小龍：正如上面提及的，在發(fā)展自主品牌和產(chǎn)品方面，我司會加大力度創(chuàng)造有利條件；同時拓展工業(yè)領域，在現(xiàn)有系列產(chǎn)品基礎上，不斷補充和完善系列產(chǎn)品，如增加噴涂前處理方面相應的產(chǎn)品，現(xiàn)已推出環(huán)保型的V型過濾紙。

慧聰網(wǎng)：一個公司的飛速發(fā)展通常與各方人才的合理調(diào)配和資源的充分利用分不開。能否談談您的用人理念？

彭小龍：“人盡其才，物盡其用”，我相信每個人都有突出的一面。作為公司管理層，我們盡量為每個員工搭建令其發(fā)揮自我的平臺。由于員工的經(jīng)驗參差不齊，在公司日常運作中會不斷出現(xiàn)新狀況或新問題。此時，我們一方面鼓勵員工積極面對，勇于嘗試解決；同時，公司管理層隨時做好他們的有力后援，為員工提供可靠的后備力量及條件，盡量讓每個員工向公司健康發(fā)展的方向前進。在這里，我也可以很欣慰地告訴你，龍神人擁有和諧的工作環(huán)境、默契的合作，更重要的是擁有良好的工作氛圍。謝謝！